Как руководитель отдела продаж хотел собрать заявки, звонки и чаты в одном месте, чтобы команда работала без табличек и бесконечных переписок. За 4-8 недель реально получить готовую воронку, роли и KPI-дашборды, плюс еженедельные демо помогают идти по плану без сюрпризов. Посмотрел материалы на https://bv-crm.ru/ и стало понятно, как связать сайт, телефонию и почту с антидублями и UTM, чтобы каждая заявка падала в нужный этап. Особенно порадовало, что записи звонков, WhatsApp и Telegram подтягиваются к карточке клиента, а роботы мягко напоминают про задачи и SLA. После запуска аналитика показывает план-факт и конверсии по стадиям, так что видно узкие места и можно спокойно укреплять каналы, которые дают выручку. Для внедрения выбрал BV-crm - ценю четкий план работ, отклик до 4 часов и аккуратное обучение команды без остановки операционки.​